اختر اللغة: العربية
تقييم شكاوى العملاء

تقييم شكاوى العملاء

التقييم المؤسسي لشكاوى العملاء

إن هدفنا الأساسي بصفتنا شركة حكيم للبناء هو تحويل جميع المقترحات والشكاوى التي يستطيع عملاؤنا إيصال إلينا بأريحية تامة عن طريق خط الهاتف الخاص بنا 0850 201 0 493 أو سائر وسائل التواصل الأخرى، ذات الصلة بالمنتجات والخدمات التي نقدمها في قطاع الهزل مناقشة الطلبات التي يتقدم بها عملاؤنا، تحويلها إلى رضاء كامل في إطار الشروط القانونية وسياسات شركة حكيم للبناء دون التنازل عن الحيادية والموضوعية والوصول من خلال عملائنا النهائيين ووكلائنا المعتمدين والسرية ومبادئ TS ISO 10002. ولتحقيق هذا الهدف نتعهد بالعمل على إنجاز إجراءات التحسين اللازمة للحيلولة دون تكرار هذه الشكاوى من خلال نهج يركز على رضاء العملاء بلا حدود أو شروط في إطار التخطيط والتطبيق والفحص والتحسين المستمر.لقد بدأنا بتقييم 100% من الشكاوى والطلبات التي وصلتنا في عام 2014 ورددنا على عملائنا الكرام.

M.FATİH ULUSOY
Genel Koordinatör